• Edad mínima es de 21 años. No hay límite de edad máxima.

• Presentar una licencia de conducir original y vigente, con fotografía.

(Adventure Car Rental se reserva el derecho de verificar y aceptar las licencias de conducir de acuerdo a las normas establecidas por Adventure Car Rental y negar el arrendamiento, debe presentar el documento libre tachaduras, enmendaduras o ilegibles)

• Una identificación oficial vigente, con fotografía, IFE (Ciudadanos Mexicanos) o un pasaporte con fotografía, vigente, del país de origen.
• Tarjeta de Crédito

Para el pago de la renta, Adventure Car Rental acepta todas las tarjetas de crédito y débito (Excepto Dinner Club) y cheques de viajero. Adventure Car Rental acepta las siguientes tarjetas de Crédito para el pago o depósito en garantía de la renta: American Express, Visa, MasterCard, Discovery. NO ACEPTAMOS TARJETAS DEPARTAMENTALES O DEPÓSITOS EN EFECTIVO COMO GARANTÍAS PARA LA RENTA DE AUTOS.

Adventure Car Rental, se reserva el derecho de declinar la reservación, y por ende, la renta del vehículo si el arrendador no cubre satisfactoriamente los requisitos para llevar a cabo la operación comercial.

Adventure Car Rental le permite al titular del arrendamiento, designar a un conductor adicional con costo. Los conductores adicionales deberán cumplir con los mismos requisitos estipulados en el contrato y estará sujeto a las mismas obligaciones en la conducción del vehículo rentado y también es responsable solidario. En caso de requerir un segundo conductor adicional, deberá cubrir un costo de 5 USD (impuestos incluidos) por día.

Adventure Car Rental por seguridad, no acepta depósitos en garantía en efectivo, en ningún tipo de moneda, únicamente tarjetas de crédito en la cual se solicitará una autorización bancaria, de la tarjeta de crédito presentada, como respaldo del contrato de arrendamiento. El monto dependerá de la categoría del vehículo.

Los depósitos en garantía son los siguientes:

CATEGORIA	ACRISS / SIPP	GARANTIA
A	ECMR, ECAR, CCMR,CCAR, ICMR, ICAR SCMD, SCMR, SCAR,SCAD, SDAH	500 USD
B	FCMR, FCAR, PCAR,EFMR, CFAR, IFAR SFAR, SFAR, FFAR,PFAR, XJAR	700 USD
C	MEMR, MEAR, MTMR,XSAR, LCAR, LFAR SPMR, MVAR, IVMR,SVMD, SVAD, FVAR OVAR, PVAR	900 USD

En la sucursal de la ciudad de México aplica 100 USD adicionales de acuerdo al grupo solicitado.

Este cargo es adicional y es independiente de la cotización total de la reservación o contrato de arrendamiento, varía dependiendo de la distancia entre ciudades. Es importante para poder tener la opción de regresar en otra ciudad cubrir la renta mínima.

• 3 Días (Chetumal, Mérida y Campeche)
• 7 Días (Ciudad de México)
• No Hay mínimos ( Playa del Carmen y Tulum)

DROPP OFF
Cancún Aeropuerto a :   o Viceversa
CATEGORIA DE VEHICULO	Playa del Carmen	Tulum	Chetumal	Mérida	Campeche	México
Economy - Standard	20 USD	30 USD	120 USD	120 USD	140 USD	1300 USD
Full Sizes, Jeeps,   Suv´s, Mini Vans	20 USD	30 USD	150 USD	150 USD	170 USD	1800 USD
Full Sizes Vans, Luxury Cars	20 USD	30 USD	180 USD	180 USD	200 USD	1800 USD

La gasolina NO está incluida en la cotización total. Con el mismo nivel de gasolina que se recibe el vehículo rentado deberá ser entregado a la devolución, de acuerdo a lo que estará estipulado en el contrato de arrendamiento. No hay reembolsos por excedentes de gasolina. Si existe algún faltante de gasolina, se cobrará los faltantes de la siguiente manera:

TARIFAS DE GASOLINA
CATEGORIA DE VEHICULO	LITRO
TODAS LAS CATEGORIAS	40.60 MXN

En la devolución del vehículo, el cliente tiene un periodo de tolerancia de 30 minutos, a partir de la hora registrada en el contrato de arrendamiento. Después de la hora estipulada, por cada hora adicional, tendrá un costo dependiendo del vehículo rentado hasta un máximo de 3 horas, después de 3 horas de retraso, se cobrará el día completo de acuerdo a la tarifa diaria estipulada en el contrato.

CATEGORIA DE VEHICULO	HORA EXTRA
Economy - Standard	10 USD
Full Sizes, Jeeps y SUV´S	15 USD
Mini & Full Sizes Vans, Luxury	15 USD

El lugar y fecha de devolución del vehículo estarán convenidos y estipulados por ambas partes en el contrato de arrendamiento.

En caso que el arrendatario cambie la hora de su devolución a la estipulada en su contrato, deberá notificar a Adventure Car Rental con 24 horas de anticipación para su reprogramación, de no hacerlo Adventure Car Rental en ningún caso responderá por los gastos o perjuicios que pueda sufrir el arrendatario 

Ofrecemos la opción de extender su contrato de arrendamiento, es obligación ineludible del cliente solicitar la extensión del periodo de renta antes de finalizar su periodo inicial, si después de tres días, no hay comunicación alguna del cliente, Adventure Car Rental, se reserva el derecho de reportar ante las autoridades pertinentes, la no devolución del vehículo de acuerdo al contrato de arrendamiento, excluyendo a Adventure Car Rental de toda responsabilidad por algún costo adicional, que pueda generarse. Adventure Car Rental respetara la tarifa reservada durante el periodo de renta inicial, en el caso de la extensión será de acuerdo a la tarifa vigente al momento de solicitarse o entregar el vehículo según sean el caso en base a nuestro portal

Adventure Car Rental ofrece la autorización de cruzar la frontera sur de la República Mexicana a los países de Belice y Guatemala. Únicamente bajo las siguientes indicaciones:

• Cruce  a Belice

Adventure Car Rental proporciona la documentación necesaria para que  usted conduzca  nuestro vehículo en Belice sin costo alguno, dicha carta deberá ser solicitada al momento de efectuar su contrato de arrendamiento y será entregada en ese mismo instante.

Los seguros incluidos en la renta son válidos únicamente dentro de la República Mexicana, el cliente debe adquirir un seguro requerido por el gobierno de Belice, el cual deberá solicitarlo en la frontera del país para circular sin problema alguno.

• Cruce a Guatemala

Adventure Car Rental, autoriza mediante una carta notariada la salida del vehículo y es requerido por el gobierno de Guatemala. Este documento tiene un costo de 180 USD debido a que el documento es expedido por Adventure Car Rental es necesaria la certificación de una notaría, por lo que este servicio se puede ofrecer de la siguiente manera.

• Rentas de Lunes a Viernes antes de las 12:00 pm se entregarán en un lapso de 24 a 48 horas
• Rentas de viernes después de las 12:00 pm, Sábados y Domingos, se entregaran el siguiente martes
• Días Festivos y Vacaciones de México, el tiempo de entrega está sujeto a la disponibilidad de la notaría, lo cual puede variar de 24, 48 o 72 horas.
• Si el cliente requiere la carta al momento de tomar el vehículo, deberá de cubrir un día adicional de renta, ya que el vehículo estará bloqueado un día antes para poder iniciar el trámite notarial.

Adventure Car Rental tiene sucursales al norte de la República Mexicana pero no autoriza el cruce de fronteras con sus vehículos.

Estos documentos serán entregados únicamente en locaciones de Adventure Car Rental (no pueden ser enviados por vía mail, ya que debe presentarse físicamente el documento), por lo que el cliente debe informar al momento de hacer su contrato la locación más cercana para recibirlo.

La documentación mencionada deberá ser solicitada a los Departamentos de Reservaciones o Servicio a Clientes para su programación y pago.

No permitimos el cruce de frontera a Belice y Guatemala desde la sucursal de Merida.

America Car Rental ofrece el servicio de prepago en línea o por medio de su call center, una vez realizada la reservación, el cliente puede solicitar una cancelación de así requerirlo, para lo cual se aplicaría un reembolso de acuerdo a los siguientes términos:

• Toda cancelación tendrá una penalización del 10% del monto de la reservacion, hasta 72 horas antes de su pick up.
• Cancelación entre 72 y 48 horas antes del pick up se penalizara con un día de renta y la penalizacion respectiva.
• Cancelación 48 horas antes del pick up no será reembolsable.

America Car Rental le da la opción al cliente de modificar su reservación hasta 48 horas antes de su pick up, aceptando reprogramarla hasta dentro de los próximos 12 meses subsecuentes a la fecha de su pick up sin penalización.

Es una cobertura de responsabilidad civil por daños a terceros en su persona o sus bienes materiales, causados por el vehículo rentado. Este seguro tiene una cobertura por $ 750.000.00 pesos.

Es una cobertura que reduce la responsabilidad de pago, en caso de daños parciales o totales, ocasionados al vehículo rentado, a un deducible de acuerdo al vehículo solicitado, que será aplicado cuando los daños son mayores al deducible estipulado por colisión. En caso de daños menores al deducible, se cobrara el valor total del daño ocasionado.

NOTA:

Su reservación no incluye CDW. Los vehículos de alquiler deben poseer esta cobertura, deberá adquirir esta cobertura directamente en mostrador. En caso de no adquirirlo nos reservamos el derecho de otorgar el servicio. America Car Rental, no acepta ni tiene convenios con terceros tales como tarjetas de crédito, sitios web, motores de reservaciones, aseguradoras y/o instituciones bancarias para la cobertura de los dańos ocasionados al vehículo. Esta cobertura no incluye a otras partes del vehículo (como cristales, llantas, rines, etc.), gastos administrativos o accesorios (como GPS, sillas de infante, artículos personales, etc.).

Reservaciones efectuadas por esta página incluyen esta cobertura, reservaciones efectuadas por canales de reservaciones afiliados a America Car Rental, le sugerimos revisar su reservación si le incluye la cobertura.

Esta cobertura es una extensiõn y complemento del seguro de responsabilidad civil con una cobertura de hasta 3, 000,000.00 pesos en daños a terceros, asĩ como ampara asistencia legal de ser requerido.

Esta protección es una cobertura opcional que libera parcialmente al arrendatario de la responsabilidad por la pérdida total o parcial del vehículo debido a robo. Si el cliente no acepta el TP, en caso de robo total o parcial del vehículo, el cliente será responsable por el costo de reposiciín del mismo, hasta el importe máximo de responsabilidad equivalente al valor del vehículo. Si el cliente acepta el TP sólo será responsable por el pago del deducible del vehículo. (20% del valor del vehículo)

Esta cobertura elimina toda responsabilidad en dańos o robo total o parcial, ofreciendo una cobertura superior a la que ofrecen las tarjetas de crédito o cualquier otro medio, te permite controlar tu presupuesto y no tener cargos adicionales, esta cobertura se invalida si se incumplen los términos y condiciones acordados al momento de firmar el contrato de renta. En esta protección no incluye la pérdida o daño de llaves, placas, multas y/o grúas.

Con esta cobertura el cliente estará cubierto en gastos médicos en caso de accidente en el vehículo alquilado, cubriendo únicamente la capacidad de pasajeros del vehículo autorizada.

Esta cobertura elimina toda responsabilidad del cliente de daños en las llantas, rines y cristales del vehículo alquilado. Aplica términos y condiciones en el clausulado firmado en el día de renta. (No aplica cobertura si el conductor está bajo la influencia de alcohol o drogas).

Usted puede solicitarlo en mostrador al efectuar su contrato de arrendamiento.

Esta cobertura ofrece la asistencia vial requerida para el vehículo rentado (Paso de corriente, cambio de llantas, cerrajero en caso de cierre de vehículo con las llaves adentro, gasolina (no incluye el costo del combustible). Aplica Restricciones.